(多选题)16: 什么是沟通? A: 为了设定的目标 B: 把信息、思想和情感在个人或群体间传递 C: 达成共识 D: 需要互动 ...
(多选题)14: 哪些是沟通的方式? A: 面对面 B: 电话 C: 传真 D: 邮件 ...
(多选题)15: 沟通有哪几种类型? A: 辅助语言 B: 形体动作 C: 眼睛中的信息 D: 吸引力 ...
(单选题)9: 下面哪个因素对沟通效果的影响最大? A: 语言信息 B: 声音信息 C: 视觉信息 D: 对方的身份信息 ...
(单选题)7: 下面哪些是有效的沟通原则? A: 有明确的沟通目标 B: 重视细节 C: 请对方做好准备 D: 谈事情的过程中注意加入个性成分 ...
(单选题)4: 总之,沟通最坚实的基础是? A: 沟通内容 B: 双方信任 C: 身体语言 D: 沟通方式 ...