18. 由于旅游组织及旅游企业行为不当导致的危机称为经营管理危机。 A. 错误 B. 正确 ...
16. 在旅游公共关系的基本原理中,理念性原理是指在旅游策划和设计过程中应遵循的思路。 A. 错误 B. 正确 ...
13. 在各种各样的旅游者中树立自己的良好形象,既是旅游公共关系工作的目标,也是旅游公共关系工作的“长项”。 A. 错误 B. 正确 ...
12. 旅游产品创意服务决定着旅游企业的生存和竞争力,是旅游企业公共关系活动的基础。 A. 错误 B. 正确 ...
11. 旅游公共关系策划是以客观的公众分析为前提,以最好的活动效果为目标。 A. 错误 B. 正确 ...
9. 旅游组织理念系统特指带有个性的组织经营活动的思想或观念,这是CIS基本精神所在和原动力。 A. 错误 B. 正确 ...
6. 旅游组织状态调查可分为局部状态调查和全面状态调查。 A. 错误 B. 正确 ...
3. 衡量旅游公共关系效果的标准是社会效益、心理效益和经济效益,以经济效益为主,同时兼顾社会效益和心理效益。 A. 错误 B. 正确 ...
1. 旅游组织为公众服务包含两方面内容:提供优质服务和提供优质产品。 A. 错误 B. 正确 ...