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(单选题)1: 网络目标市场的选择是在( )的基础上进行的。 A: 网络市场细分 B: 目标市场定位 C: 产品差异性 D: 前三者都不是 (单选题)2: 企业只生产或经营某一种产品以满足各类顾客(市场)的需求,这叫( )。 A: 市场集中化模式 B: 市场专业化模式 C: 全面覆盖模式 D: 产品专业化模式 (单选题)3: 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( )。 A: IAP+ICP B: ISP+ICP C: ICP D: ISP+IAP (单选题)4: ( )控制型营销策略是指由单一卖方建立,以寻求众多的交易对象,其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的营销策略。 A: 买方 B: 卖方 C: 中介方 D: 买卖双方 (单选题)5: 资讯策略计划方案中包括策略目的、目标和政策,并辅以( )行动计划,以保证整体方案的成功。 A: 短期 B: 中期 C: 长期 D: ＡＢＣ (单选题)6: 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,上海热线属于( )。 A: IAP+ICP B: ISP+ICP C: ICP D: ISP+IAP (单选题)7: 一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向( )收取一定的交易费用。 A: 买方 B: 卖方 C: 买卖双方 D: 免费 (单选题)8: 买方控制型营销策略是由( )购买者建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。 A: 一方 B: 两方 C: 多方 D: 一方或多方 (单选题)9: 按照开展电子交易的范围分类,可分为( )。 A: 本地电子商务 B: 区域电子商务 C: 全球电子商务 D: ABC (单选题)10: 网上商店不同于虚拟商业街,它( )。 A: 收入来源依靠其他商业站点对其的租金 B: 拥有自己的分销网络营销渠道 C: 提供网上专卖店店面出租 D: 拥有自己的货物清单和直接销售产品给消费者 (单选题)11: 根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次,这是由于电子商务的参与者众多,其中以( )为主体。 A: 个人 B: 集体 C: 企业 D: 科研机构 (单选题)12: 网络营销产生的观念基础是 ( )。 A: 消费者价值观的变革 B: 互联网的兴起 C: 商业竞争的日益激烈化 D: 电子商务的发展 (单选题)13: 客户关系管理强调的是( )。 A: 管理的方法 B: 顾客的个体差异 C: 管理的软件 D: 对顾客的服务 (单选题)14: ( )是呼叫中心依托的通信基础设施。 A: 智能网络 B: 交互式语音应答 C: 自动呼叫分配 D: 呼叫管理 (单选题)15: 关系营销的目的是( )。 A: 与顾客保持联系 B: 商品价格 C: 市场占有率 D: 获得高收益 (单选题)16: 网上拍卖是以( )为平台、以竞争价格为核心,建立生产者和消费者之间的交流与互动机制,共同确定价格和数量,从而达到均衡的一种市场经济过程。 A: 批发商 B: 电视 C: QQ交流 D: 互联网 (单选题)17: 所谓网上直销,是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售,而不经过( )这一环节,客户自己在网上进行订购、下单。 A: 经销商 B: 中间商 C: 供应商 D: 批发商 (单选题)18: ( )是目前国内新闻网站在其首页或新闻频道的首页普遍采用的一种图片表现方式。它出现在页面的显著位置(通常是屏幕的左上角),形成页面的一个视觉中心。 A: 新闻图片专题 B: 简单图文组合 C: 图片幻灯 D: 焦点新闻图片 (单选题)19: 一个完善的网络营销渠道应有三大功能,下面不是它的功能的是( )。 A: 网络查询功能 B: 网络结算功能 C: 网络配送功能 D: 网络订货功能 (单选题)20: ( )策略即企业力图通过改变自己的某些策略,达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 A: 对抗 B: 减轻 C: 转移 D: 回避 (多选题)21: 网上市场调研的基本策略有( )。 A: 网站推广策略 B: 识别访问者并激励其访问企业站点的策略 C: 有效地在企业站点上进行市场调研的策略 D: 利用大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查的策略 (多选题)22: 企业商务信息的资源包含( )等几种基本流。 A: 信息流 B: 资金流 C: 物流 D: 商流 (多选题)23: 网上直接信息的收集方法按照收集者的行为方式分,可以分为主动调查法和被动调查法。下列属于主动调查法的有( )。 A: 站点法 B: 电子邮件法 C: 随机IP法 D: 视讯会议法 (多选题)24: 下列提法中正确的有( )。 A: 网上市场调研是利用互联网技术进行调研的一种方法 B: 网上市场调研是网站的基本功能之一 C: 网上市场调研不受不同被访问者的时空限制 D: 网上市场调研是网络营销的基本职能之一 (多选题)25: 要想有效地在企业站点上进行网络市场调查,可以采取( )等策略。 A: 科学地设计调查问卷 B: 跟踪目标顾客 C: 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者 D: 通过产品网上竞买掌握市场信息 (多选题)26: 设计一份理想的在线问卷,一般应遵循( )等原则。 A: 目的性 B: 可接受性 C: 简明性 D: 匹配性 (多选题)27: 在线问卷调查法主要有( )几种形式。 A: 在企业网站上设置在线问卷调查表 B: 通过邮局邮寄问卷调查表 C: 委托专业公司（网站）进行 D: 人工投递问卷调查表 (多选题)28: 资讯策略计划对公司利润以及服务质量有所贡献,是由于它具有以下( )优点。 A: 加强组织内部协调 B: 激励管理阶层的工作 C: 提高工作效率 D: 提供了一个“控制”商业活动的方法 (多选题)29: 在线调查问卷设计应遵循的基本原则有( )。 A: 相关性原则 B: 客观性原则 C: 中立性原则 D: 礼貌性原则 (多选题)30: 一个完整的网络商务信息传递模式,应包括( )等部分。 A: 网络商务信息源 B: 信息传递渠道 C: 信息接受渠道和接收者 D: 噪声和屏障 (多选题)31: 网上市场调研的主要内容包括( )方面。 A: 市场需求调研 B: 用户购买行为调研 C: 网络营销因素调研 D: 宏观环境调研 E: 竞争对手调研 (多选题)32: 下列说法中正确的有( ) A: 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径 B: 网络商务信息源是网络营销的基础 C: 网络商务信息传递的媒体不包括广播电视 D: 并非只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴 (多选题)33: 相对于传统商务信息而言,网络商务信息具有( )显著特点。 A: 实效性强 B: 准确性高 C: 便于存储 D: 信息量大 (多选题)34: 在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似,分为( )部分。 A: 其它 B: 前言 C: 主体 D: 附录 (多选题)35: 网络商务信息收集的基本要求可概括为( )。 A: 及时 B: 准确 C: 适度 D: 经济 (多选题)36: 网上市场调查结果的可靠性和客观性,是由( )所保障的。 A: 被调查者在完全自愿的原则下参与调查 B: 调查问卷的填写是自愿的，而不是“强迫式” C: 调查过程中不需受天气和距离的限制 D: 被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素误导干预 (多选题)37: 网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面,其获取信息的途径有( )。 A: 本国政府机构网站 B: 外国政府网 C: 国际组织 D: 企业自己搜集、整理的市场信息 E: 企业产品在市场销售的各种记录、档案材料和历史资料浏览者数量 (多选题)38: 网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是( )。 A: 收集信息 B: 保存信息 C: 加工信息 D: 整理信息 E: 获得有价值的网络商务信息 (多选题)39: 按照交易对象分类,电子商务可以分为( )。 A: 商业机构对商业机构的电子商务 B: 商业机构对消费者的电子商务 C: 消费者对商业机构的电子商务 D: 消费者对政府的电子商务 (多选题)40: 策略方案就是策略计划制定过程的结果。一般而言,一个策略方案应包括( )。 A: 定义公司未来规模 B: 分析公司的竞争弱势 C: 衡量公司目标成效的方法 D: 描述如何分配所需要的资源 (判断题)41: 市场调研虽然是营销链中的重要环节,不过没有市场调研,也可以把握市场。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)42: 网上直接信息是通过在线问卷调查法、网上实验法、网上观察法和搜索引擎等网上直接调查方法得到原始信息,再经过分析处理得来的。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)43: 网上市场调研可以分为两类:网上直接调研和网上间接调研。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)44: 网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)45: 网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动,是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)46: 网络商务信息收集的要求可概括为8个字,即:及时、准确、适度和经济。( ) A: 对 B: 错 (判断题)47: 网上市场调查的策略主要包括:如何识别企业站点的访问者;如何有效地在企业站点上进行市场调查。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)48: 网上调查是封闭的,不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)49: 主动调查法是指调查者被动地等待调查样本,完成统计调查的方法。 ( ) A: 对 B: 错 (判断题)50: 网络商务信息收集的经济性是指如何以最低的费用获得必要的和有用的信息。 ( ) A: 对 B: 错 (责任编辑：admin) |