(单选题)20: 在内部控制五要素之间的关系中,处于一个承上启下、沟通内外的关键地位的要素是()。 A: 内部环境 B: 内部监督 C: 控制活动 D: 信息与沟通 ...
(多选题) 6: 人员推销中的语言沟通技巧包括() A: 陈述技巧 B: 倾听技巧 C: 回答技巧 D: 提问技巧 ...
(判断题) 8: 沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题) 9: 非语言沟通的要素有哪些? A: 环境、距离 B: 姿势、手势 C: 面部表情 D: 语调 ...
(多选题) 6: 职场中的沟通技巧有哪些? A: 倾听 B: 公平 C: 互动 D: 亲近 E: 反思自我 ...
(多选题) 16: 多样的危机沟通模式包括()。 A: 面对面 B: 点对面 C: 面对点 D: 点对点 ...
(多选题) 7: 公众危机中沟通的关键包括()。 A: 差异沟通 B: 双赢沟通 C: 对待沟通 D: 互利沟通 ...