(判断题)37: 要提高物流系统的服务水平,物流成本往往会减小。 A: 错误 B: 正确 ...
(单选题)1: 中断指令INT17H的中断服务程序的入口地址放在中断向量表地址( )开始的4个存贮单元内。 A: 00017H B: 00068H C: 0005CH D: 0005EH ...
(多选题)17: 某快餐厅招聘服务人员,其招聘启事上写明以下内容,请判断哪些违反了《劳动合同法》()。 A: 每天工作具体时段为16:00-20:00 B: 试用期为3天 C: 每月月底结付一次报酬 D: 薪酬由双方商议 ...
(判断题)50: 品牌文化人本性的主要表现是产品与服务的人本性与管理的人本性 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)29: 甲、乙两餐馆在同一街上,相距不过50米。甲餐馆由于有特色,服务又好,顾客盈门。而乙餐馆的就餐环境较差,门可罗雀。为此,乙餐馆的老板特叫了几个人在社会上散布说甲餐馆财务混乱,在外面欠了很多债,导致甲餐馆的供货商纷纷退货,给其造成了极...
(判断题)50: “政府公众危机公关既是服务,又是管制”提法是准确的吗? A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)29: 研究产品和服务,应从()三个层次入手 A: 核心产品 B: 无形产品 C: 有形产品 D: 延伸产品 ...
(判断题)38: 移动Internet还有一个重要要求就是服务质量保证(QoS) ,它需要网络各层协同来保障。移动通信网络最常见的QoS手段是资源申请与预先保留。 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)29: 高质量的服务需要的领导者特征() A: 专业性 B: 服务愿景 C: 高标准 D: 实地考察的领导风格 ...