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以下哪项不是关系营销的基础( )
日期:2019-07-05 18:16:34
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(单选题)9: 以下哪项不是关系营销的基础( )
A: 市场细分
B: 目标市场
C: 市场定位
D: 顾客关系
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市场细分是关系营销的基础。
日期:2019-07-05 18:16:17
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(判断题)39: 市场细分是关系营销的基础。
A: 错误
B: 正确
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服务机构的内部营销是服务人员导向的。
日期:2019-07-05 18:16:11
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(判断题)36: 服务机构的内部营销是服务人员导向的。
A: 错误
B: 正确
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服务营销要素定位与服务质量定位是两种不同的定位视角,它们之间不可相互交叉。
日期:2019-07-05 18:16:08
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(判断题)34: 服务营销要素定位与服务质量定位是两种不同的定位视角,它们之间不可相互交叉。
A: 错误
B: 正确
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关系营销有3种不同层次的策略:经济利益型、社交型、结构型。
日期:2019-07-05 18:15:52
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(判断题)24: 关系营销有3种不同层次的策略:经济利益型、社交型、结构型。
A: 错误
B: 正确
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人员招聘关键是要把它作为一种营销活动来进行。人员招聘主要考察应聘者的服务兴趣和( )
日期:2019-07-05 18:15:40
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(单选题)17: 人员招聘关键是要把它作为一种营销活动来进行。人员招聘主要考察应聘者的服务兴趣和( )
A: 专业化水平
B: 知识和技能
C: 服务能力
D: 体质
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服务营销组合中的人,是指( )
日期:2019-07-05 18:15:32
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(单选题)13: 服务营销组合中的人,是指( )
A: 顾客
B: 营销人员
C: 服务人员
D: 服务人员和顾客
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免费可以说是一种渗透式营销
日期:2019-07-04 12:22:05
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(判断题)34: 免费可以说是一种渗透式营销
A: 错误
B: 正确
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