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(单选题)1: 小红既想吃零食,又怕长胖,这是:( ) A: 双趋冲突 B: 趋避型冲突 C: 双避冲突 D: 多重趋避冲突 (单选题)2: 中国传统观念主张“谦、良、恭、俭、让”,将导致下列哪一种消费行为:( ) A: 及时行乐 B: 勤俭节约 C: 量出为入 D: 物质主义 (单选题)3: 小明告诉售货阿姨“我想什么就买什么”,这是( )儿童亲子关系。 A: 顺从型 B: 乖巧型 C: 自主型 D: 反叛型 (单选题)4: 以下属于感觉现象的有:( ) A: 触摸觉 B: 听觉 C: 温度觉 D: 对房间气氛的整体感受 (单选题)5: “环保家具是骗人的、我的旧家具才是真环保”,这是:( ) A: 自我知觉效应 B: 登门槛效应 C: 行为合理化 D: 留面子效应 (单选题)6: 一般是在喜欢、赞赏等各种感情支配下发生购买行为,感情形成的时间可能较长,也可能较短;可能受当时现场的气氛影响,也可能是受过去购买经验的影响;还有可能受商品广告、其他人的消费经验的影响等等。这类消费者属于:( ) A: 外向型消费者 B: 内向型消费者 C: 理智型消费者 D: 情绪型消费者 (单选题)7: “胜了,我是一群中的人,自然也胜了;若败了,一群中有许多人,未必是我吃亏……” 这种责任分摊心理属于:( ) A: 群体压力 B: 从众心理 C: 服从心理 D: 模仿心理 (单选题)8: 以下不属于购后冲突的是:( ) A: 觉得不方便使用 B: 觉得伙伴们不喜欢 C: 觉得价格还是合适的 D: 觉得颜色不好看 (单选题)9: 文化的本质是:( ) A: 信仰 B: 习俗 C: 文化价值观 D: 前三者的总和 (单选题)10: 流行与消费行为关系,错误表达的是:( ) A: 流行在一定程度上可以促进消费者形成共同偏好的消费行为 B: 流行是社会消费中的偶然因素，完全没有必然性 C: 流行过程中不同阶段的采用者，心理特征往往差异较大 D: 流行可以满足一定的社会和心理基础 (单选题)11: 以下属于补偿性选择规则的是:( ) A: 选择认为某个性能最好的产品 B: 选择超出最低要求的产品 C: 按照性能表现好坏依次排除 D: 选择综合性能最好的产品 (单选题)12: 面对顾客的购后冲突现象,商家主要的策略是开展:( ) A: 关系营销 B: 低价营销 C: 高价营销 D: 组合营销 (单选题)13: 消费者需要和购买动机之间的关系:( ) A: 需要就是动机 B: 需要是动机的强化 C: 动机是需要的强化 D: 毫无关系 (单选题)14: 以下不属于构成社会群体基本条件的是:( ) A: 群体成员需以一定纽带联系起来 B: 成员之间有共同目标和持续的相互交往 C: 群体成员必须相互帮助 D: 群体成员有共同的群体意识和规范 (单选题)15: 消费者知识层次中,处于最低层次的是:( ) A: 产品种类知识 B: 产品形式知识 C: 产品品牌知识 D: 产品型号知识 (多选题)16: 不同社会阶层消费者的行为差异主要表现在:( ) A: 支出模式上的差异 B: 休闲活动上的差异 C: 信息接受上的差异 D: 购物方式上的差异 E: 信息处理上的差异 (多选题)17: Fishbein多属性态度模型中,影响态度的三要素是:( ) A: 态度对象的属性 B: 态度主体的属性 C: 关于态度对象的信念 D: 对每一重要的客体属性的评价 E: 关于态度主体的信念 (多选题)18: 消费者知觉风险主要有:( ) A: 经济风险 B: 物质风险 C: 功能性风险 D: 社会风险 E: 心理风险 (多选题)19: 哪些情况下可以通过消费者态度预测行为:( ) A: 购买加入程度高 B: 对产品或品牌的知识与体验丰富 C: 态度的可接近性强 D: 规范性因素高 E: 个人自信度高 (多选题)20: 关于内倾型消费者和外倾型消费者,下列说法正确的有:( ) A: 外倾型消费者更可能成为创新采用者 B: 外倾型消费者成为创新采用者的可能性相对较小 C: 内倾型消费者较喜欢强调产品特性和个人利益的广告 D: 外倾型消费者更偏爱强调社会接受性的广告 E: 内倾型消费者更可能成为创新采用者 (多选题)21: 消费者行为学购买评价规则主要有:( ) A: 连接式决策规则 B: 重点选择规则 C: 编篡式规则 D: 按序排除规则 E: 补偿性选择规则 (多选题)22: 意见领袖通常:( ) A: 往往是那些最早购买新产品的人之一 B: 在价值观和信仰方面与群体中的其他人员相似 C: 在团体中很活跃并且联系广泛 D: 预先甄别、评价及综合了产品的信息 E: 拥有技术能力和专家权威 (多选题)23: 影响消费者对产品实际绩效认知的因素包括:( ) A: 产品品质与功效 B: 对产品的态度和情感 C: 对产品的期望 D: 对交易公平的感知 E: 消费归因 (多选题)24: 家庭具有哪些主要社会功能:( ) A: 赡养与抚养功能 B: 经济功能 C: 社会化功能 D: 政治权力功能 (多选题)25: 影响消费者问题认知的主要因素有:( ) A: 环境的改变 B: 产品获取 C: 个体差异 D: 时间变化 E: 产品消费情况 (责任编辑：admin) |