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旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店预订已满,前厅员工应按( )处理。

时间:2019-07-05 18:31来源:未知 作者:admin 点击:
(多选题)23: 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店预订已满,前厅员工应按( )处理。 A: 将抵店客人安排在其他饭店 B: 把住店客人赶走 C: 劝住店客人调房 D: 向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类 E: 劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
(多选题)23: 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店预订已满,前厅员工应按( )处理
A: 将抵店客人安排在其他饭店
B: 把住店客人赶走
C: 劝住店客人调房
D: 向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类
E: 劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
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