(判断题)14: 一般来说,市场占有率越低,这个单位赢利能力越强。 A: 错误 B: 正确 ...
(单选题)5: 调整服务能力的策略不包括( )。 A: 进行有效的人员班次排序 B: 利用临时工或兼职人员 C: 招聘和培养多技能的员工 D: 对组织结构、服务流程进行重组 E: 调节需求 ...
(判断题)19: 质量(品质)是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)11: 生产运作能力是指一个设施的最大产出率。 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)14: 核心竞争力是在企业各种能力中居于核心地位,能够使企业超越竞争对手获得较多利润的要素作用力。判断核心竞争力可依据( )标准。 A: 是否稀有 B: 是否有价值 C: 是否难以模仿 D: 是否难以替代 ...
(判断题)18: 核心竞争力又称核心能力,是指在企业各种能力中居于核心地位且能够给企业带来较多利润的要素作用力,在行业中核心能力具有普遍性。( ) A: 错误 B: 正确 ...
(单选题)1: 企业在市场营销能力分析时常用4P分析,4P分析除了包括价格、产品、促销分析外,还包括( ) A: 销售渠道分析 B: 竞争激烈程度分析 C: 经济环境分析 D: 生产线分析 ...
(判断题)13: 构成非权力影响力的因素有品格、财富、人际关系、个人能力。 A: 对 B: 错 ...
(判断题)5: 构成非权力影响力的因素有品格、财富、人际关系、个人能力。 A: 对 B: 错 ...
(多选题)40: 对于那些业绩突出、贡献大、能力强的员工,应使他们优先得到( )和( )的机会,充分发挥工资制度的激励作用。 A: 奖励 B: 加薪 C: 培训 D: 晋级 E: 表彰 ...