(单选题)2: 消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反,这种情况称为() A: 多重动机 B: 动机冲突 C: 双避冲突 D: 双趋冲突 ...
(单选题)1: 消费者尚未意识到或需要在别人提醒下才可能意识到的问题称为() A: 一般型问题 B: 主动型问题 C: 被动型问题 D: 名义型问题 ...
(判断题)43: 在价值工程中的价值可以理解为消费者所需要产品的必要功能与产品的寿命周期成本的比值。 A: 错误 B: 正确 ...
31.(2.5分) 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,( )。 A、消费者应当承担运输费用 B、经营者应当承担运输费用 C、经营者与消费者平均分担运输费用 D、生产者与经营者分担运输费用 E、生产者与...
30.(2.5分) 经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 A、口头、书面 B、合同、告示 C、格式合同、通知、声明、店堂告示 D、明示、默示 E、欺诈、胁迫 ...
26.(2.5分) 消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项( )。 A、王某只能向该商品生产者主张赔偿 B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C、王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿 D、若销售者有...
25.(2.5分) 我国《消费者权益保护法》规定,消费者组织是为了维护自己的利益而组织的( )。 A、行政机关 B、事业单位 C、民间机构 D、企业法人 E、仲裁机构 ...
(单选题)9: 由于消费者需求的多样化、个性化,()的进货方式将对物流需求产生直接影响 A: 小批量、少批次 B: 小批量、多批次 C: 大批量、少批次 D: 大批量、多批次 ...
(单选题)8: 精美的包装能唤起消费者的购买欲望属于包装的()功能。 A: 促销 B: 保护 C: 便利 D: 防止异物流入 ...
(多选题)22: 某家具店广告表示展销“意大利聚酯漆家具”,消费者认为是意大利进口家具,而实际上是用意大利进口的聚酯漆涂的家具。此广告属于( )的广告 A: 真实 B: 虚假 C: 引人误解 D: 欺骗 ...