(单选题)1: 围绕关键业务职能建立起来的能力模型是()。 A: 核心能力模型 B: 职能能力模型 C: 角色能力模型 D: 职位能力模型 ...
(单选题)3: 通过组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标是()。 A: 关键绩效指标 B: 流程绩效指标 C: 关键指标 D: 目标量化指标 ...
(单选题)13: 档案袋建立的第一个关键步骤为() A: 确定评价对象 B: 明确评价目的 C: 展示 D: 描述学生的学习与发展过程 ...
(判断题)34: 适度的流动性是银行经营成败的关键环节,同时也是银行盈利性与安全性的平衡杠杆。 A: 对 B: 错 ...
(单选题)8: ( )实质上是把量表法和关键事件法结合起来,使兼具二者之长。 A: 量表法 B: 行为锚定评价法 C: 强制分布法 D: 行为对照表法 ...
(单选题)8: 在客房的逐级检查中,最为关键的是( )。 A: 服务员自查 B: 领班检查 C: 管理人员抽查 D: 总经理抽查 ...
(单选题)5: 在处理宾客投诉中,最为关键的是( )。 A: 保持冷静,表示同情 B: 充分关心,做好记录 C: 采取行动,解决问题 D: 检查落实,记录存档 ...
(单选题)10: 在客房的逐级检查中,最为关键的是( )。 A: 服务员自查 B: 领班检查 C: 管理人员抽查 D: 总经理抽查 ...
(单选题)2: 在处理宾客投诉中,最为关键的是( )。 A: 保持冷静,表示同情 B: 充分关心,做好记录 C: 采取行动,解决问题 D: 检查落实,记录存档 ...
(多选题)18: 在线零售成功的关键在于( )。 A: 树立品牌 B: 减少存货 C: 降低成本 D: 利用定制营销 E: 正确定价 ...