(判断题)20: 消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)13: 消费者购买决策的特征包括( )。 A: 决策范围的有限性 B: 决策因素的复杂性 C: 决策主体的单一性 D: 决策内容的情境性 ...
(多选题)9: 影响新产品购买行为的心理因素有( )。 A: 消费者的个性特征 B: 消费者对新产品的感知程度 C: 消费者对新产品的态度 D: 消费者对新产品的需要 ...
(单选题)2: 下列哪些不是购买冲突消除的方法( )。 A: 找出顾客反对意见的漏洞 B: 树立“顾客至上”的营销理念 C: 正确处理消费者的不同或反对意见 D: 提高销售人员的自我修养 ...
(单选题)1: 购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的气质类型为( )。 A: 安静型 B: 活泼型 C: 抑制型 D: 兴奋型 ...
(判断题)20: 消费者购买产品时,往往先购买产品,然后再形成态度。 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)11: 态度在消费者购买行为中具有以下功能:( )。 A: 自卫功能 B: 表现功能 C: 识别功能 D: 适应功能 ...
(单选题)6: “货比三家”是消费者购买的一种普遍行为,这种行为的购买动机是( )。 A: 理智型购买动机 B: 生理购买动机 C: 惠顾性购买动机 D: 感情性购买动机 ...
(判断题)15: 消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。 A: 错误 B: 正确 ...